REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ISKRASKLEP.PL

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działa pod adresem: https://iskrasklep.pl („Sklep”).

2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest:
    Szymon Osiński
    prowadzący działalność nierejestrowaną (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców),
    adres e-mail: szymek16s@gmail.com

3. Kontakt ze Sklepem możliwy jest wyłącznie drogą elektroniczną poprzez adres: szymek16s@gmail.com

4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

5. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

6. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, a w zakresie nieuregulowanym – do Przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.

2. Definicje

Dla potrzeb Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

• Sklep / Sprzedawca – Szymon Osiński prowadzący działalność nierejestrowaną;

• Kupujący / Klient – każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w Sklepie;

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową;

• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu;

• Produkt personalizowany – produkt wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z jego wytycznymi (np. grawer, nadruk, personalizowany napis itp.);

• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką obsługującą pliki cookies.

2. Kupujący zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

3. Składanie zamówień jest możliwe bez rejestracji konta użytkownika.

4. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Zasady składania zamówień i zawarcia umowy

1. Zamówienia można składać przez stronę https://iskrasklep.pl, wybierając Produkty i dodając je do koszyka.

2. Złożenie zamówienia następuje po wypełnieniu formularza zamówienia oraz kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę”.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia drogą e-mailową.

4. Z chwilą otrzymania potwierdzenia zawierana jest umowa sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

5. Ceny produktów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

5. Płatność i dostawa

1. Dostępne formy płatności:
    a) przelew tradycyjny na rachunek wskazany w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia,
    b) płatność elektroniczna (jeśli zostanie wdrożona w Sklepie).

2. Dostępne formy dostawy:
    a) przesyłka kurierska InPost,
    b) paczkomat InPost,

3. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 5 do 13 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

5. W przypadku braku dostępności produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje zwrot środków lub zmianę zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: szymek16s@gmail.com

3. Konsument jest zobowiązany odesłać towar nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.

4. Zwrot płatności zostanie dokonany na to samo konto, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

5. Konsument ponosi koszty odesłania towaru.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według indywidualnych wytycznych Klienta (np. grawer, nadruk, specjalne zamówienie), zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

7. Prawo odstąpienia nie przysługuje również w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

7. Reklamacje

1. W przypadku wad Produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi.

2. Reklamację należy zgłosić drogą e-mailową na adres: szymek16s@gmail.com, opisując problem i podając dane zamówienia.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. W przypadku uznania reklamacji – Sprzedawca naprawi lub wymieni towar, a jeśli to niemożliwe – zwróci należność.

8. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Szymon Osiński.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu.

5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych dostępne są w Polityce prywatności zamieszczonej w Sklepie.

9. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu niezależne od niego (np. awarie serwera, działania firm hostingowych).

2. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze Sklepu przez Użytkownika.

10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    - Kodeksu cywilnego,
    - ustawy o prawach konsumenta,
    - ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie https://iskrasklep.pl.